شرایط و ضوابط گارانتی شرکت تولیدی کاوش
از شما سپاسگزاریم که محصولات شرکت کاوش را انتخاب کردهاید. ثبت گارانتی به معنای آگاهی کامل از شرایط استفاده و پذیرش ضوابط زیر است. لطفاً پیش از تأیید، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید:
۱. اعتبار گارانتی کاوش
- گارانتی فقط شامل همان محصولی است که شماره سریال آن در فرم ثبت گارانتی درج شده است.
- مدت اعتبار گارانتی ۱۲ ماه از تاریخ فاکتور خرید میباشد.
- گارانتی فقط مربوط به منبع تحت فشار آب است و شامل سایر محصولات یا قطعات جانبی نمیشود.
- تیوپ داخلی بهعنوان قطعه مصرفی مشمول گارانتی نیست.
۲. شرایط استفاده از گارانتی
- نصب و راهاندازی باید توسط نصاب حرفهای یا فرد آشنا با دستورالعملهای شرکت انجام گیرد.
- استفاده از شیلنگ رابط استاندارد برای اتصال منبع به پمپ توصیه و در بسیاری از موارد الزامی است.
- فشار باد اولیه باید در حالت بدون آب تنظیم و متناسب با فشار کاری پمپ باشد.
- استفاده از منبع باید فقط در محدوده فشار کاری درجشده روی پلاک و برچسب محصول انجام شود.
- هرگونه نصب یا استفاده غیر اصولی که منجر به تغییر در شرایط کاری منبع شود، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
۳. نگهداری و سرویس دورهای
- فشار باد منبع باید به صورت دوره ای توسط نصاب یا کاربر بررسی و در صورت نیاز تنظیم گردد.
- منبع باید در محیطی خشک، خنک و دور از تابش مستقیم خورشید و یخزدگی نصب شود.
- از نصب منبع در مجاورت لرزش مستقیم پمپ یا بر روی سطوح ناهموار خودداری شود.
- تجمع رسوب، زنگزدگی یا آب نامناسب میتواند عمر منبع را کاهش دهد و موجب خروج از گارانتی شود.
۴. حملونقل و مسئولیتها
- تمام محصولات کاوش بهصورت سالم و تستشده درب کارخانه تحویل میگردند.
- هرگونه آسیب ناشی از حملونقل، بارگیری، سقوط یا جابهجایی نامناسب بر عهده خریدار است.
- در صورت بروز آسیب در حملونقل، شرکت میتواند با انجام بازبینی فنی و اقدامات اصلاحی، منبع را به حالت استاندارد بازگرداند.
توجه داشته باشید که به دلیل فرآیند سرویس، ظاهر محصول (از جمله رنگ) ممکن است با حالت اولیه تفاوت جزئی داشته باشد.
۵. مواردی که گارانتی را باطل میکند
- نصب و استفاده غیر استاندارد یا بدون رعایت دستورالعمل شرکت
- تغییر در فشار باد یا فشار کاری خارج از محدوده مجاز
- آسیب به بدنه، پیچها و اتصالات در اثر نصب یا استفاده نادرست
- زنگزدگی، خوردگی یا رسوب ناشی از کیفیت پایین آب
- باز کردن، دستکاری یا تعمیر منبع توسط افراد غیرمجاز
- خسارات ناشی از عوامل طبیعی مانند آتشسوزی، سیل، زلزله و حوادث مشابه
۶. روند استفاده از گارانتی
- ارائه کارت گارانتی معتبر و فاکتور خرید برای استفاده از گارانتی الزامی است.
- بررسی و رفع ایراد فقط در محل کارخانه کاوش و توسط کارشناسان مجاز انجام میشود.
- هزینههای ارسال محصول به کارخانه و برگشت آن بر عهده خریدار است.
- شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال هزینههای ناشی از باز کردن، نصب مجدد یا توقف کار پروژه نخواهد داشت.
- پس از انجام سرویس و تأیید کنترل کیفی، محصول به خریدار تحویل داده میشود.
۷. تأیید کاربر
با ثبت شماره سریال محصول و اطلاعات تماس خود و تیک زدن گزینهی «پذیرش شرایط و ضوابط»، کاربر تأیید میکند که تمام موارد فوق را مطالعه کرده، از آنها آگاه است و با آن موافقت دارد.